1. O que são cookies
Cookies são arquivos de texto pequenos que um site grava no seu navegador. Servem para lembrar informações entre uma página e outra, ou entre uma visita e a seguinte — por exemplo, que você já respondeu ao aviso de cookies.
Alguns são gravados pelo próprio site (chamados próprios) e outros por empresas parceiras, como o Google e a Meta (chamados de terceiros). Junto com eles, usamos tecnologias parecidas, como pixels de rastreamento e armazenamento local do navegador.
2. As categorias que usamos
- Necessários — o site não funciona corretamente sem eles. São gravados sempre, porque sem eles não é possível nem guardar a sua recusa aos demais.
- Análise — mostram quantas pessoas visitam o site e como ele é usado. Só são ativados se você aceitar.
- Publicidade — permitem medir o resultado dos nossos anúncios e mostrar anúncios mais relevantes. Só são ativados se você aceitar.
Enquanto você não aceitar, os cookies de análise e de publicidade não são criados e nenhum dado é enviado aos parceiros dessas categorias. Isso vale desde o primeiro carregamento da página.
Os prazos abaixo são os que o site aplica hoje. Cookies de terceiros seguem as regras de cada empresa e podem mudar sem aviso nosso; os links levam à política de cada uma.
3. Cookies necessários
| Cookie | Quem grava | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|
son_consent | Sonitiva | Guarda quais categorias de cookies você aceitou ou recusou, com a data da escolha | 12 meses |
Este é o único cookie que existe antes de qualquer escolha sua. Sem ele não teríamos como lembrar que você recusou os demais.
4. Cookies gravados pela Sonitiva
Quando você envia um formulário, guardamos os dados que você digitou no seu próprio navegador. Isso evita que você precise repetir tudo se voltar ao site, e permite medir corretamente a conversão nas nossas campanhas.
| Cookie | Guarda | Duração |
|---|---|---|
son_fn | Nome informado no formulário | 30 dias |
son_ln | Sobrenome informado no formulário | 30 dias |
son_em | E-mail informado no formulário | 30 dias |
son_ph | Telefone informado no formulário | 30 dias |
son_ct | Cidade informada no formulário | 30 dias |
sonwp_fn | Nome informado no pré-formulário do WhatsApp | 30 dias |
sonwp_ph | WhatsApp informado no pré-formulário | 30 dias |
sonwp_ct | Cidade informada no pré-formulário | 30 dias |
Esses cookies só são criados depois que você envia um formulário por vontade própria. Se você apenas navega pelo site, eles não existem.
Eles ficam guardados no seu navegador e são apagados quando você limpa os dados de navegação. Para apagá-los dos nossos sistemas, veja a seção de direitos na Política de Privacidade.
5. Cookies de análise
| Cookie | Quem grava | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Distingue um visitante de outro | 13 meses |
_ga_NCB2X8Q10D | Google Analytics | Mantém o estado da sessão de análise | 13 meses |
FPID | Google, via nosso servidor | Identifica o visitante para a medição de audiência | 13 meses |
FPLC | Google, via nosso servidor | Liga a visita entre páginas do mesmo domínio | 20 horas |
Política do fornecedor: Google.
6. Cookies de publicidade
| Cookie | Quem grava | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|
_fbp | Meta | Identifica o navegador para medir e direcionar anúncios no Facebook e no Instagram | 3 meses |
_fbc | Meta | Registra o anúncio pelo qual você chegou ao site | 3 meses |
FPAU | Google Ads, via nosso servidor | Mede as conversões vindas dos nossos anúncios | 3 meses |
_gcl_au | Google Ads | Mede as conversões vindas dos nossos anúncios | 3 meses |
_pin_unauth, _pinterest_ct_ua | Mede o resultado dos anúncios no Pinterest | até 12 meses | |
bcookie, li_sugr, UserMatchHistory | Mede o resultado dos anúncios no LinkedIn | até 12 meses |
Políticas dos fornecedores: Meta · Google · Pinterest · LinkedIn.
Quando você envia um formulário, seu e-mail e telefone também podem ser enviados ao Google e à Meta em formato criptografado, para medir a conversão da campanha que trouxe você. Esses parceiros não recebem esses dados em texto aberto. Os detalhes estão na Política de Privacidade.
7. Como mudar a sua escolha
Na primeira visita aparece um aviso onde você aceita ou recusa os cookies que não são necessários, por categoria. Sua resposta vale por 12 meses.
Para rever essa decisão a qualquer momento, use o botão abaixo. Ele reabre o mesmo aviso já marcado com as suas escolhas atuais.
O botão Preferências de cookies também fica sempre disponível no rodapé de todas as páginas do site.
Recusar os cookies de análise e de publicidade não atrapalha em nada o uso do site. Todos os formulários, o botão do WhatsApp e o agendamento do teste gratuito continuam funcionando normalmente.
9. Fale com a gente
Dúvidas sobre cookies ou sobre o uso dos seus dados:
Sonitiva — Comércio de Aparelhos Auditivos LTDA
Rua Dr. José Lourenço, 2513 — Loja 01, Joaquim Távora, Fortaleza — CE, 60115-282
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(85) 3181-6228